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手淘搜索免费获取法则之利用直通车打标+人群定位

时间:2018-09-10

9月份已到,离后半年的大促还远吗,我们如何在大促来临之前让自己定位店铺得到质的提升,在大促期间不再做一个旁观者。

  淘宝的规则一直都是在变化,我们的思维却没有跟上变化的节奏,从而产生了不适应的感觉,现在的淘宝对于流量的精准化 提升精准流量就是为了提高转化率,因为只有最终的转化率才能产生成交,这就是淘宝 流量个性化的由来,现在大家都在感受流量的来之不易,即便是转化率低的流量也需要直通车去引流,而精准化流量更加是越来越珍贵和稀缺,如果我们把商品展现给了不需要的人群,那么点击自然就会较差,即便是处于好奇点击进入,也是看看而已,并不会产生购买行为,从而降低了流量的转化率,同时提高了获取流量的成本。那么如果我们把自己的宝贝展现给了 有需求的人群,再形成购买行为,这就是我们现在淘宝运营最核心的技术,也就是千人千面最总的需求体现了。

  由于现在的消费者 越来越喜欢便捷和自由的购物体验,拿起手机就能购物,所以现在淘宝无线端搜索已经完全的战胜了PC端,由于无线的隐私性 便捷性 和碎片性的浏览习惯。更加容易让搜索系统给消费人群打上标签,如果你经常搜索的宝贝,那么系统就会优先展示类似的 宝贝给你。而无线首页的众多流量入口也都会根据这些标签进行宝贝的抓取,由于手机的随身性,也会体现出你的生活轨迹而形成你的人群画像,进一步确定你的人群标签,从而向卖家推荐消费者需要的宝贝

  那么我们需要做的事情就比较简单了,就是让我们去适应这种变化,找到这种符合产品需求的人群,进行匹配,你的进店人群和你店铺需求人群契合度越高那么相对应你的转化率就越高,店铺权重就会得到提升,在个性化搜索排名也会靠前,进而引导更多的精准流量 提升销量,这就是一种良性循环,那么我们现在需要做的事情就是让自己的店铺形成这种标签,做好精准流量的准备 就是店铺打标。

  淘宝卖家店铺如何打标

  1 了解自己店铺的流量分布时间

  查看自己店铺一天中 0-23点 每一个小时访客的情况,利用店铺的流量高峰期来布局商品的上下架时间,提升商品的访客流量

  2 店铺地域

  想要自己的店铺流量越来越好,你就需要了解自己店铺那些城市转化率最高,在做商品布局和关键词布局的时候,挑选这些城市好卖的商品和排名好的关键词,才是引流的核心技巧,那么店铺城市权重怎么看,下图

  3 顾客的消费的层级

  这点理解为顾客平时的购物习惯,顾客平时喜欢浏览或者问购买高价格的宝贝,而且你的店铺刚好也是销售高端的宝贝 那么匹配度就高了,这样的成交可以给你店铺增加很高的权重。也会提高单品排名,如果你的宝贝价格和买家的消费水平策划呈现反向趋势。那么就算有了成交 也不会给宝贝带来权重 相反会对店铺和产品的标签起来混乱的作用,一因为这个成交和你单品和店铺标签不匹配。

  其实还有很多数据,我们暂时以这3个数据来举例说明,找到店铺的这些数据之后,我们就需要用过数据找到相应的消费群体,做到精准引流给店铺打标,

  A 根据上面的时间分布,确定我们直通投放时间

  以自己店铺的访客时间段来确定我们直通车的投放时间 打标期间我们需要将宝贝投放在流量最高峰的2个小时即可,这样我们可以达到直通花费降低的效果。

  B 投放城市

  可以单独新建计划 只选择点击和转化率最好的城市,自己店铺权重最高的5个城市

  C 消费层级和优质人群包

  通过人群两两组合配比,然后修改出价,降低关键词出价 提高人群溢价,拉升精准人群标签,从而形成店铺的标签。

  前期做店铺打标,直通车花费可以非常低,只要学会方法。下图

  只花费了3000元左右 耗时2周,ROI 2.71.

  下图案列看下操作之后的无线流量情况

  其次还有很多数据,比如淘气值 性别 年龄 新老客户占比 浏览量 关键词 访客行为等。

  我们在说完直通车操作标签,接下来我们再聊下如何找准自己店铺的人群定位

  我们先举个例子,比如你是卖连衣裙的商家,那么你肯定会说 我的人群是女人,对的人群肯定是女人,那么究竟是什么样的女人呢?白领 学生?年龄在18-24岁的女人 还是 年龄在24-30岁的女人呢?你可能会说,无所谓 只要愿意购买我的产品 我就卖给她。

  但是我想说的是 如果你们是这样的想法那么就是有问题存在的,按照你的过去的思维,我们就会想怎么把我们的产品销售给我们当地尽可能多的人,曾今学习销售的时候有这样一个故事,如果将梳子卖给和尚,这个故事讲的看起来很有道理,但是你没有去思考一下,为什么一定要把梳子卖给和尚呢?如果我们花同样的经历 我们的梳子会不会有更大的市场。

  我们要做的事情就是去分析我们的目标客户 是谁,比如下图的连衣裙

  通过图片我们可以看到这是一款职业连衣裙,这个时候我们应该去思考一下他的目标销售人群是那些,

  他们是职业的 白领对吗? 那么这些白领平常会在哪里出没,高档写字楼或者办公场所, 这些人会穿质量很差的衣服出现在办公室吗。 所以他们需要什么价位的连衣裙 ,低价吗 显然不是的

  所以 我们在生产或者去找款的时候需要一款质量还不错的,价格稍微可以高一点的连衣裙,来满足这群目标人群。这样产品才能有一个好的基础,只要你能找到这样风格的衣服,然后你可以把这些衣服上架 再去圈定人群即可。

  我们再来看看这款连衣裙 ,那么当然你的目标目标人群还是女人,只是背后的女人不一样了,学生,年龄在18-24 对吧,他们经济能力如何,基本都是在花父母的钱,所以你的定价不能太高,价格如果高了那么你的市场容量就小了,他们喜欢的款式时尚 潮流,这是他们想要的,质量不是他们最为关注的点,然后我们看上面这块衣服,他是文艺范,那么这样的女孩子应该比较文静,然后我们需要考虑什么场景是他们喜欢或者经常出没的,我们就应该在这样的场景去拍摄产品图片

  我们再来看下反面案例,

  这款也是连衣裙,我们看下宝贝标题,这个卖家想要做的是妈妈或者这类的年龄,但是我们发现他选择匹配的模特的年龄是不是有点问题。

  可能你觉得衣服比较好分析,看一下人群就马上可以知道,那么如果是做一个儿童玩具 那我怎么知道这个产品的买家人群呢,

  在互联网上面最大的好处就是我们有大数据支持,这样可以让我们快速的去了解到一个类目,只要你用心去研究数据,喜欢研究技术,那么你要逆袭就是一个比较容易的事情了。

  客户运营关系管理平台

  在我们店铺后台 店铺管理可以查看到,

  在里面我们可以找到,访客人群洞察,这个数据是统计过去一个月的数据,

  这是一个玩具店铺,我们可以看到主要的购买人群都是以女性为主,我们可以知道都是妈妈给宝宝在买玩具,爸爸给宝宝买玩具的比例占比较低,未知的意思是 说系统还没办法去判断这个账号是女性还是男性,这个和系统辨识有关系,淘宝系统其实并不是简单的按照注册信息来判断的我们的账号 是男是女的,而是根据我们的购物行为来判断的,所以如果你的账号购买性别产品 差不多 或者长时间没有购物 那么系统就无法判断了

  通过这个数据我们可以看到,在我们店里进行购买都属于哪个年龄层次的。

  通过这个平台的数据分析,我们还可以看到我们的访客的地区信息,他们喜欢什么样的促销信息,这样无论是什么样的产品,我们都可以去分析背后的买家人群,通过这个人群 我们就可以去分析他们的需求点,这样我们做的页面和图片就会有针对性,转化率的数据才会有一个保证的前提,

  生意参谋的客群画像

  通过显示数据,我们可以看到 购买我们店铺产品的 买家 职业分布情况, 我们可以知道给孩子买玩具的家长,基本都是自己受教育的程度会比较高或者比较重视教育。通过数据我们可以看到,搜索产品的买家地区分布情况,这个数据告诉我们,我们受众人群在哪里,我的直通车重点投放地区在哪里。

  我们还可以看到这群买家他们对关键词搜索偏好,他们喜欢搜索一些什么样的关键词,还有他们对属性的偏好,喜欢什么材质的玩具等等,这些属性在玩具类目里面会相对较少一些,但是在服装类目里面属性就多了,而且服装的不同属性对于需求分析,对于商家来做参考还是非常有帮助的。

  通过这些分析,我们明白了目前人群 ,确定下来我们的宝贝到底卖给那一类人群,在互联网上面切记,不要奢望把自己的产品卖给所有人,如果你期望自己的产品卖给所有人,那么结果往往是谁都不愿意买你的产品,在做转化率优化的时候我们第一步要做的就是确定下来我们要做哪一些人群.


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